2009/09/24

Sobre los usuarios y el soporte técnico

Un toque de humo a las complicadas relaciones entre los usuarios y los equipos de soporte.

El video puede ser ofensivo, ya que es un fiel reflejo de la realidad, aunque… todos somos usuarios, ¿no?

2009/09/22

2n Dinar Networking TICAnoia

Aquest migdia ha tingut lloc, a SesOliveres, a Igualada, el 2n Dinar Networking de TICAnoia.

logo_ticanoia

En aquesta ocasió hem comptat com a convidats amb el President del Parlament de Catalunya, el Sr. Ernest Benach i el Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació, el Sr. Jordi Bosch.

El dinar ha comptat amb una participació nombrosa, amb l’assistència de mes de 50 professionals TIC de la comarca, que a títol personal i/o en representació de la seva empresa (23 en total).

Després d’una activitat de relació entre els participants, hem tingut ocasió de conéixer el programa TIC.CAT, de la mà del Jordi Bosch.

Podeu accedir a la presentació del mateix en aquest link: http://www.slideshare.net/ticanoia/tic-cat

A continuació, i durant el dinar, hem presentat la memòria d’activitats del 1r any de TICAnoia que mostro a continuació i que per tant, em permeto de no relacionar-la en aquest post.





I finalment, el President del Parlament ens ha presentat l’experiència pràctica del Parlament en l’ús i aplicació de les TIC i, en especial, de les eines web 2.0 i que podeu consultar a www.parlament.cat.

Crec que em faig ressó de l’opinió de tots els assistents en què ha estat una molt interessant i completa jornada de treball que ens ha permès de conéixer-nos una mica mes i de compartir inquietuds, interessos i, en definitiva, seguir treballant per aquest sector industrial de la nostra comarca.

A mes, hem presentat la primera edició de la Guia de Professionals i Empreses TIC de l’Anoia, que ha vist la llum en aquest dinar i que es repartirà, també, en la Fira de Setembre, aquest proper cap de setmana i en l’activitat ‘7x7 Eines TIC’ que hi durem a terme.

2009/09/16

Des del Gartner Portals, Content and Collaboration Summit 2009 (Londres)

Durant el dia d’avui i demà, dijous, estic participant, conjuntament amb un company del Centre d’Innovació en Productivitat (www.centreproductivitat.cat) a les jornades sobre “Portals, continguts i col·laboració” organitzades per Gartner a Londres.

Aquest matí, en la sessió inaugural, Toby Bell i Debra Logan, de Gartner, han presentat la ponència “Certain Strategies for Uncertain Times” i de la qual he extret algunes sentències /frases que he considerat interessants i que m’agradaria compartir en aquest post (són en anglès – versió original):

By 2012, half of CIOs will measure revenue per IT dollar spent to drive new economic value from IT

Enterprise 2.0: Social Computing starts and ends outside the enterprise

CxOs will never have all the information they need

60% of business leaders think their current enterprise IT capability constraints their choices

Transformation is OUT. Restructuring is IN

Unstructured information is important, and enterprises spend too much as a result

  • 75% of enterprises have 6 or more repositories
  • 34% of enterprises have 3 or more search engines

Businesses are taking social/open/web 2.0 seriously at last

Consumer empowerment and communities

Government is the new emerging market

From ‘casino capitalism’, we are returning to ‘sustainable growth’

CIOs mus restructure and refocus today to rebuild the new business of tomorrow

Success requires CIOs and IT work both ‘in’ and ‘on’ the business

35% of email seats will be delivered by SaaS in 2015

28% of organizations consider Basic Content Services as a mission critical workplace platform today

El creixement de Facebook a Europa

Entre Febrer del 2008 i Febrer del 2009

  • Europa: 314%
  • Regne Unit: 75%
  • Bèlgica: 607%
  • França: 518%
  • Itàlia: 2721%
  • Alemania: 405%
  • Espanya: 999%

(segons dades de Gartner – Setembre de 2009)